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it service

Der Betrieb und die Wartung einer eigenen IT-Infrastruktur wird für Unternehmen bzw. Gewerbetreibende immer aufwändiger. Die technologischen und finanziellen Anforderungen überfordern die Betriebe häufig.

Wir befreien Sie mit unserem umfassenden IT-Service von dieser Last.

+49 340 2106090

Als IT-Systemhaus sind wir spezialisiert auf den IT-Service für kleine und mittelständische Unternehmen.

Wir stehen für einen IT-Support mit Full-Service-Charakter und entwerfen für Sie clevere und unternehmensspezifische IT-Lösungen bezüglich Ihrer kompletten IT-Umgebung. Dabei haben wir stets ein Ziel vor Augen: Ihnen eine reibungslos funktionierende und stabile IT zur Verfügung zu stellen, damit sich Ihr Unternehmen voll und ganz auf das eigentliche Kerngeschäft konzentrieren kann.

Kontaktieren Sie uns und überzeugen Sie sich selbst vom Know-how und Esprit unseres IT-Dienstleistungsunternehmen in Dessau, Leipzig und Halle.

Kompetenter IT-Support schafft Wettbewerbsvorteile

Als Unternehmer, Gewerbetreibender oder IT-Verantwortlicher müssen Sie heute beinahe schon täglich neue Technologien, neue Hardware und Peripheriegeräte oder beispielsweise externe Cloud-Services in die eigene IT-Infrastruktur individuell integrieren.

Auch die Wartung und Instandhaltung stehen im Fokus.

All dies erfordert zunehmend Kapazitäten; die Komplexität der Unternehmens-IT steigt immer weiter. Zugleich sind Sie als IT-Verantwortlicher oder als Geschäftsinhaber gefordert, die gesamte Maschinerie der Informationstechnologie wirtschaftlich zu steuern.

Kapazitäten und Zeit sparen durch einen externen IT-Dienstleister

Dies geschieht vornehmlich auf Basis transparenter Kennzahlen. Die Komplexität und die Aufgabenvielfalt steigt hier selbst erprobten Führungskräften respektive Entscheidungsträgern oftmals über den Kopf.

Zudem binden Sie Kapazitäten und verlieren wertvolle Zeit. Zeit, die Sie viel besser für Ihr Kerngeschäft bzw. für wertschöpfende Arbeiten aufwenden sollten.

Ein entscheidender Vorteil ist es, wenn der IT-Support weitgehend automatisch erbracht wird und so wenig Kapazitäten wie möglich gebunden werden.

Profitieren Sie von unserem umfassenden Leistungsportfolio

Mit der deflex IT GmbH als Partner an der Seite erhalten Sie von einem erfahrenen IT-Dienstleister die gesamte Bandbreite an IT-Support.

Ob Server, Computer, Hard- und Software, sämtliche Netzwerkkomponenten, Peripheriegeräte oder auch Telefonanlagen - Sie erhalten von uns stets individuelle, intelligente und moderne respektive zukunftsorientierte IT-Lösungen. Immer kombiniert mit einem umfassenden, konsequent kundenorientierten Service. So sorgen wir als IT-Dienstleister quasi geräuschlos und im Hintergrund für eine permanent funktionierende Unternehmens-IT.

Unser Leistungsportfolio reicht von der klassischen Bestandsaufnahme, der Bedarfsanalyse über die Konzeption und die Umsetzung entsprechender Maßnahmen bzw. Lösungen bis hin zur Wartung und Pflege sowie zur Beschaffung von Hard- und Software.

Zeit und Kosten sparen durch unsere IT-Soforthilfe

Unsere Kernkompetenz liegt aber nicht nur in der mittel- und langfristigen Planung.

Wir sind als flexibler IT-Dienstleister auch spezialisiert auf die schnelle Hilfe im Störungsfall. Entweder direkt vor Ort oder aber per IT-Fernwartung (Remote Control) gewährleisten wir eine stets zeitnahe Fehleranalyse und umgehende Behebung der Störungen. Dank unserer IT-Soforthilfe sparen Sie neben möglichen Folgekosten aufgrund einer längerfristigen Störung zudem wertvolle Zeit sowie Anfahrtskosten.

Im Rahmen unserer IT-Fernwartung nehmen wir unter Zuhilfenahme von Fernwartungsmodulen bzw. -software (hier: TeamViewer) Zugriff auf Ihre IT-Systeme rund um Desktop, Hardware, Programme und anderweitige Komponenten.

Unsere Fernwartung beugt Fehlern und Störungen vor

Überhaupt muss eine moderne IT-Infrastruktur regelmäßig gewartet und kontrolliert werden. Dies gewährleistet eine optimale Nutzung. Mit unserer IT-Fernwartung sind Sie hier auf der richtigen Seite.

Sie profitieren dabei auszugsweise von folgenden Vorteilen:

  • Sie haben stets vollen Remote Zugriff auf die unternehmenseigenen Netzwerksysteme
  • Ihre systemverantwortlichen Administratoren können zuverlässig auf sämtliche IT-Systeme und PC-Anwendungen zurückgreifen
  • Unsere Systemtechniker werten die System-Reports aus, setzen Schwellwertmeldungen und führen System-Updates durch
  • Wir realisieren ein Monitoring mit Desktop-Zugriff; dies erlaubt die exakte Einweisung der jeweiligen User bei etwaigen Softwareproblemen
  • Sie können Meetings etwa einer Anwendergruppe gezielt verwalten und steuern
  • Sicherungsläufe werden explizit kontrolliert
  • Wir überwachen und steuern die involvierten Skripte bei einem Software-Rollout

 

+49 340 2106090

 

Ein externer IT-Support erweist sich als probates Mittel zur Einsparung von finanziellen und zeitlichen Ressourcen.

Es profitieren längst nicht mehr lediglich große Unternehmen vom Prinzip des ausgelagerten IT-Support, sondern auch kleine und mittelständische Betriebe. Ob für Kunden aus Handel, Dienstleistung, Handwerk oder Industrie - die deflex IT GmbH agiert hier seit Jahren als zuverlässiger und kompetenter IT-Dienstleister. Wir bieten und schaffen maßgeschneiderte Lösungen rund um die Informationstechnologie.

Kontaktieren Sie unsere IT-Beratung in Dessau, Leipzig oder Halle. Wir zeigen Ihnen gerne Ihre Vorteile auf.